為進一步促進提質增效，推動酒店高質量發(fā)展，近期以來，渭河金輝會務中心緊緊抓住當前暑假時間節(jié)點，以承接謝師宴為重要載體，強化市場營銷、精細管理和優(yōu)質服務，抓好點滴細節(jié)，不斷提高酒店服務品質。

在經(jīng)營管理過程中，渭河金輝會務中心繼續(xù)堅持硬件與軟件相結合，在做好廳堂全面升級的同時，進一步聚焦精細化管理，比如，在宴會場地布置上，注重每一個細節(jié)，從賓客的座位、桌椅間距等嚴格把控，保證每一位賓客都能享受到良好的用餐體驗，用點滴的暖心服務，提亮酒店窗口，為提高酒店效益奠定了堅實的基礎。

與此同時，酒店聚焦服務研究，以衛(wèi)生、健康為基點，以創(chuàng)新、規(guī)范為手段，圍繞“一提、二查、三度、四凈、五細分”開展工作：“一提”即提升房間服務內涵，推出主樓餐廳、茶餐廳精品包間，營造高端及主題包間氛圍。“二查”即員工對廳堂、包間進行自查，中層干部、部門經(jīng)理隨機對廳堂、包間進行檢查。“三度”即物品擺放規(guī)范有角度、家具擦拭有亮度、工作過程有速度。“四凈”即房間衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、菜品衛(wèi)生。“五細化”即根據(jù)賓客群體細化為網(wǎng)絡客戶、普通散客、老客戶、預約客戶、VIP客戶等，滿足賓客的多元化需求，實現(xiàn)全員創(chuàng)新，提高酒店效益。

渭河金輝會務中心將始終把賓客的體驗放在第一位，用心、用情完善服務體系、提高服務質量、優(yōu)化服務隊伍，打造新的增長點，助推酒店事業(yè)高質量發(fā)展。