“你好，我們需要住宿?！?/span>

“實在抱歉先生，目前沒有空房了。”

4月下旬，渭河金輝會務中心幾度滿房，這是繼3月份滿房以來該中心創下的又一佳績。

成績的背后，是金輝會務中心堅持貫徹公司黨委書記、董事長、總經理張增戰“服務行業最優”要求的體現，即使在滿房期間，工作人員同樣保持著細心、耐心、真心、關心的服務意識，服務好每一位賓客。

“客人進了門，一定要齊聲問好！”會務中心負責人馮博對服務人員一再提出要求，“安保（人員）及時指引停車位；前臺（人員）要多為客人考慮，綜合客戶需求和酒店特色推薦合適的房型；客房服務人員要有禮貌，隨時待命，做好指引”。

勞動節長假將至，金輝會務中心緊抓“食”“宿”“玩”三大要點，提前調研、及時跟進。茶餐廳在原有川陜菜系的基礎上根據客源適當增添魯、粵風味與地方特色菜，并對廚師隊伍進行作風建設；客房部著力打造典雅、舒適的居住環境，精心設計布置風格，同時，邀請試睡員進行體驗，提高知名度；在“玩”上，會務中心對華山、倉頡廟等本地旅游景點規劃出最優方案，印制成冊提供給顧客，同時，結合當代年輕人喜好，將部分會議室調整為桌游室，酒水服務俱全，滿足顧客聚會聯歡的需求。

今后，金輝會務中心將繼續以“優美的環境、優質的服務”為宗旨，全力創造溫馨、舒適的消費環境，助力企業高質量發展。